Business & Refund

사업자정보 및 취소·환불 정책

최종 개정일 2026년 9월 11일

사업자정보

상호	해도 (서비스명: 소묘 SOMYO)
대표자	이명지
사업자등록번호	353-10-03104
통신판매업 신고번호	제2026-서울영등포-1924호
사업장 소재지	서울특별시 영등포구 경인로108길 4, 607호
전화번호	010-8278-1350
이메일	haedo0820@naver.com
개인정보 보호책임자	이명지
호스팅 제공자	(주)카페24

판매 상품

상품명	소묘 12주 피부 기록
가격	68,900원 (부가세 포함) 런칭 기념가 49,000원 · 2026년 10월 19일 23시 59분 결제분까지
결제 형태	1회 결제 · 정기결제 아님 · 추가 결제 없음
이용 기간	리포트를 최초로 연 시점부터 12주
제공 내용	18개 항목 기록 문서 · 4·8·12주 재기록 · 12주 변화 정리 문서
제공 시기	결제 및 열람 동의 즉시

결제 수단 및 제공 방법

결제 수단	신용카드 (결제대행사를 통한 결제) 무통장입금·계좌이체 등 현금 선지급 방식은 제공하지 않습니다.
제공 방법	정보통신망을 통한 온라인 제공 — 웹사이트에서 즉시 열람
배송	없음 (실물 재화를 배송하지 않는 디지털 콘텐츠)
이용 환경	인터넷 연결이 가능한 PC 또는 모바일 웹브라우저
최소 이용 기간	없음 (1회 결제, 자동 갱신 없음)

본 서비스는 신용카드로 대금을 지급하는 거래이며 정보통신망으로 전송되는 재화를 판매하는 거래로서, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제24조 제3항 제2호 및 제3호에 해당하여 결제대금예치(에스크로) 또는 소비자피해보상보험계약 체결 대상이 아닙니다.

취소·환불 정책

리포트를 열기 전까지는 언제든지 전액 환불됩니다.

리포트를 열지 않으신 상태라면 결제 후 기간과 관계없이 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.

본 상품은 다음 4개 단위로 구성됩니다.

리포트(18개 항목) — 결제 후 최초 열람 시 제공
4주 체크포인트 — 이용 시작 후 4주차에 제공
8주 체크포인트 — 이용 시작 후 8주차에 제공
12주 체크포인트 및 변화 정리 문서 — 이용 시작 후 12주차에 제공

리포트를 여신 뒤에는 리포트 부분은 이미 제공된 것으로 보아 환불되지 않으며, 아직 제공이 시작되지 않은 체크포인트에 대하여 다음 비율로 환불합니다.

환불 요청 시점	미제공 단위	환불 비율
리포트 열람 전	4	100%
열람 후, 4주차 도래 전	3	75%
4주차 도래 후, 8주차 도래 전	2	50%
8주차 도래 후, 12주차 도래 전	1	25%
12주차 도래 후	0	0%

체크포인트의 ‘도래’는 이용 시작일로부터 해당 주차의 기록 가능 기간이 시작된 시점을 말하며, 실제로 기록을 남기셨는지 여부와 무관합니다.

전액 환불되는 경우

위 비율과 관계없이 다음의 경우에는 전액 환불됩니다.

회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
서비스 내용이 표시·광고와 현저히 다른 경우
관계 법령에 따라 환불이 인정되는 경우

환불 절차

환불 요청은 haedo0820@naver.com로 접수합니다.
결제 시 사용하신 수단과 동일한 방법으로 환불하며, 요청일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.
환불 시 그때까지의 기록은 파기되며 복구할 수 없습니다. 필요하신 경우 환불 요청 전에 기록을 내려받아 주십시오.

안전 관련 안내

설문 과정에서 호흡곤란, 얼굴의 급성 부종, 급속히 번지는 발적과 열감, 발열 동반, 눈 통증이나 시야 변화 등을 선택하신 경우 서비스는 유료 상품을 제공하지 않고 의료기관 이용을 안내합니다. 이 경우 결제가 이루어지지 않으므로 환불 대상이 발생하지 않습니다.

분쟁 처리

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