이용약관

최종 개정일 2026년 9월 14일

제1조 (목적)

이 약관은 해도(이하 "회사")가 제공하는 웹 기반 피부 기록·리포트 서비스 "소묘 SOMYO"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격 — 중요)

① 서비스는 이용자가 입력한 답변을 정리·기록하고, 12주 동안의 변화를 같은 기준으로 비교할 수 있도록 돕는 기록 및 정보 정리 도구입니다.

② 서비스는 의료행위가 아니며, 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다. 서비스가 제공하는 어떠한 결과도 의학적 진단이나 처방이 아닙니다.

③ 서비스가 표시하는 신호·점수·패턴은 이용자가 스스로 답한 내용을 정해진 기준으로 정리한 결과이며, 특정 질환의 존재나 부재를 판정하지 않습니다.

④ 이용자는 건강상 문제가 의심되는 경우 반드시 의료기관의 진료를 받아야 합니다. 서비스 이용은 진료를 대체하지 않습니다.

⑤ 회사는 이용자가 응급 또는 긴급 진료가 필요할 수 있는 증상을 입력한 경우, 서비스 이용을 중단시키거나 유료 상품 제공을 제한할 수 있습니다.

제3조 (회원가입 및 계정)

① 이용자는 구글 또는 카카오 계정으로 로그인하여 서비스를 이용합니다.

② 로그인 수단별로 별도의 계정이 생성됩니다. 이메일 주소가 같더라도 구글 계정과 카카오 계정은 서로 다른 계정으로 취급되며, 회사는 이를 자동으로 통합하지 않습니다. 이는 타인의 건강 기록에 잘못 접근하는 것을 방지하기 위한 조치입니다.

③ 이용자는 결제 시 사용한 로그인 수단으로 접속하여야 기록을 이어볼 수 있습니다.

④ 회사는 이름, 프로필 사진 등 서비스 제공에 필요하지 않은 정보를 수집하지 않습니다.

⑤ 서비스 이용을 위하여 이용자가 입력하는 피부 증상 및 치료 이력에 관한 정보는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보에 해당합니다. 회사는 이에 대하여 이용약관 및 개인정보처리방침에 대한 동의와 별도로 동의를 받으며, 동의하지 않는 경우 유료 서비스를 이용할 수 없습니다. 민감정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제4조 (유료 서비스)

① 서비스의 유료 상품은 단일 상품이며, 가격은 68,900원(부가세 포함)입니다.

② 유료 상품에는 다음이 포함됩니다. 1. 최초 문답을 바탕으로 한 18개 챕터 리포트 2. 이용 시작일로부터 12주간의 기록 기능 (4·8·12주 재기록) 3. 12주 종료 시점의 변화 리포트

③ 유료 상품은 1회 결제이며 정기결제가 아닙니다. 이용 기간 중 추가 결제는 발생하지 않습니다.

④ 이용 기간은 결제 완료 후 리포트를 최초로 연 시점부터 12주간입니다.

제5조 (청약철회 및 환불)

① 유료 상품은 다음 4개 단위로 구성된 가분적 용역입니다. 1. 리포트(18개 챕터) — 결제 후 최초 열람 시 제공 2. 4주 체크포인트 — 이용 시작 후 4주차에 제공 3. 8주 체크포인트 — 이용 시작 후 8주차에 제공 4. 12주 체크포인트 및 변화 리포트 — 이용 시작 후 12주차에 제공

② 리포트를 열기 전까지는 언제든지 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

③ 이용자가 리포트 열람 전 안내 화면에서 환불 조건을 확인하고 동의한 후 리포트를 연 경우, 제1항 제1호의 리포트 부분은 제공이 개시된 것으로 보아 환불되지 않습니다. 회사는 이 안내를 리포트 열람 직전에 명확히 표시하고, 이용자의 명시적 동의를 받은 후에만 리포트를 제공합니다. 이용자는 결제 전 무료 결과 화면을 통해 리포트의 일부를 미리 확인할 수 있습니다.

④ 리포트 열람 후 청약철회를 요청하는 경우, 아직 제공이 개시되지 않은 체크포인트 단위에 대하여는 다음 비율로 환불합니다.

환불 요청 시점	미제공 단위	환불 비율
리포트 열람 전	4	100%
열람 후, 4주차 도래 전	3	75%
4주차 도래 후, 8주차 도래 전	2	50%
8주차 도래 후, 12주차 도래 전	1	25%
12주차 도래 후	0	0%

⑤ 체크포인트의 "도래"는 이용 시작일로부터 해당 주차의 기록 가능 기간이 시작된 시점을 말하며, 이용자가 실제로 기록을 남겼는지 여부와 무관합니다.

⑥ 제3항 및 제4항에도 불구하고 다음의 경우에는 전액 환불이 가능합니다. 1. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우 2. 서비스 내용이 표시·광고와 현저히 다른 경우 3. 관계 법령에 따라 환불이 인정되는 경우

⑦ 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 처리하며, 요청일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.

⑧ 환불 문의: haedo0820@naver.com

제6조 (기록의 보관과 파기)

① 회사는 이용자가 입력한 건강 관련 기록(민감정보)을 12주 이용 종료 후 30일까지 보관합니다. 이 기간은 이용자가 최종 결과를 확인하고 기록을 내려받을 수 있도록 하기 위한 것입니다.

② 제1항의 기간이 지나면 회사는 해당 기록을 자동으로 파기하며, 파기된 기록은 복구할 수 없습니다.

③ 회사는 파기 예정일 전에 이용자가 등록한 이메일로 안내를 발송합니다.

④ 이용자는 이용 기간 중 언제든지 자신의 기록을 파일로 내려받을 수 있습니다. 내려받은 파일의 보관은 이용자의 책임입니다.

⑤ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보존이 요구되는 거래 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관하며, 이는 제1항의 건강 관련 기록과 분리하여 저장·관리합니다.

제7조 (회사의 의무)

① 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

② 회사는 서비스가 의료행위가 아님을 명확히 표시하고, 의학적 판단이 필요한 사항에 대해 의료기관 이용을 안내합니다.

제8조 (이용자의 의무)

① 이용자는 사실에 근거하여 답변하여야 합니다. 부정확한 입력으로 인한 결과의 부적절함에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

② 이용자는 서비스가 제공하는 내용을 의학적 진단으로 오인하거나 타인에게 그와 같이 전달해서는 안 됩니다.

③ 이용자는 계정을 타인과 공유해서는 안 됩니다.

제9조 (책임의 제한)

① 회사는 서비스가 제공하는 정보에 근거한 이용자의 판단과 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

② 회사는 천재지변, 정전, 서비스 제공 사업자의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제10조 (후기 게시물)

① 후기는 12주 기록 이용권을 결제한 이용자만 작성할 수 있으며, 프로그램 1건당 1개를 작성할 수 있습니다.

② 회사는 후기 작성에 대하여 금전, 할인, 물품 등 어떠한 대가도 제공하지 않습니다. 후기는 작성자 본인의 경험이며, 다른 이용자에게 동일한 결과를 보장하지 않습니다.

③ 후기는 회사의 확인을 거친 후 게시됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 후기의 게시를 보류하거나 게시된 후기를 삭제할 수 있습니다.

1. 사실과 다르거나 이용 사실이 확인되지 않는 내용
2. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
3. 제3자의 개인정보(성명, 연락처, 주소 등)나 의료기관·제품의 실명을 특정하여 비방하는 내용
4. 질병의 진단·치료·예방 효과를 단정하는 등 의료법 또는 표시·광고의 공정화에 관한 법률에 위반될 소지가 있는 내용
5. 광고, 홍보, 영리 목적의 링크를 포함한 내용
6. 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 내용

④ 게시가 보류되거나 삭제된 경우 회사는 작성자에게 그 사유를 알립니다. 작성자는 이의를 제기할 수 있고, 회사는 이를 다시 검토합니다.

⑤ 이용자는 자신이 작성한 후기를 회사가 서비스 화면, 소개 자료 및 광고에 무상으로 복제·전송·전시·인용할 수 있도록 허락합니다. 이 경우 회사는 작성자를 이메일 아이디의 일부(예: mi***)로만 표시하며, 본문의 의미가 달라지도록 편집하지 않습니다.

⑦ 제23조 민감정보 처리 동의를 철회하거나 계정의 피부 기록을 삭제하는 경우, 해당 계정이 작성한 후기도 함께 삭제됩니다.

제11조 (약관의 변경)

① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

② 약관을 변경하는 경우 회사는 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.

제12조 (분쟁의 해결)

① 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

② 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙
(2026. 9. 11.) 이 약관은 2026년 9월 11일부터 시행합니다.
(2026. 9. 14.) 후기 게시물에 관한 제10조를 신설하고, 종전 제10조·제11조를 각각 제11조·제12조로 옮깁니다. 이 약관은 2026년 9월 21일부터 시행합니다.